Grupa usług
Wydajność i automatyzacja
Analiza czasu martwego
Zidentyfikuj ukryte straty zdolności
Mierzymy czas bez wartości dodanej, oczekiwanie i przerwania.
FokusCzasy strat
Próbkowanie100%
WynikSzybkie interwencje
Problem biznesowy
Oczekiwanie, przełączanie zadań i przerwania tworzą ukryte straty zdolności bez jasnego, mierzalnego obrazu.
Rozwiązanie
Dostarczamy mapę czasu martwego i szybkie interwencje, które redukują straty czasu i uwalniają zdolność.
Nasze podejście
Pokazujemy, gdzie w przepływach pojawia się najwięcej czasu martwego: oczekiwanie, przełączanie zadań i przerwania.
Poza wolumenem dodajemy kontekst jakościowy przez grupowanie aktywności (np. administracyjne vs. niezwiązane z pracą), aby jasno wskazać kierunki usprawnień.
Otrzymujesz od razu wykonalny plan interwencji ograniczający straty czasu.
Przypadki użycia
- Back-office operations – uncover admin idle time
- Operational support teams – handover idle time map
- Customer service – interruptions and waiting time visibility
- Maintenance – between-visit idle time
- Processing units – optimize peak/idle ratio
Kroki
- Zakres and roles
- Konfiguracja pomiaru
- Data collection
- Analysis
- Intervention list
- Przekazanie raportu konsultingowego (PDF)
Wymagania
- Umowa podpisana na starcie
- Wsparcie IT przy instalacji klienta
- Assigned business owner
- Cotygodniowy 1-godzinny warsztat
Rezultaty
- Mapa cieplna czasu martwego
- Top 10 źródeł strat
- Plan interwencji