Análise de tempo morto

Identifique perdas ocultas de capacidade

Medimos tempo sem valor agregado, espera e interrupções.

FocoTempos de perda

Amostragem100%

ResultadoIntervenções rápidas

Problema

Espera, troca de tarefas e interrupções geram perdas ocultas de capacidade sem uma visão clara e mensurável.

Solução

Entregamos um mapa de tempo morto e intervenções rápidas que reduzem tempo perdido e liberam capacidade.

Nossa abordagem

Mostramos onde surge mais tempo morto nos fluxos: espera, troca de tarefas e interrupções.

Além do volume, adicionamos contexto qualitativo ao agrupar atividades (por exemplo, administrativas vs. não relacionadas ao trabalho), para deixar claro como melhorar o processo.

Você recebe um plano de intervenção imediatamente acionável para reduzir perdas de tempo.

Casos de uso

Operações de back-office – revelar tempo ocioso administrativo
Equipes de suporte operacional – mapa de tempo ocioso em handoffs
Atendimento ao cliente – visibilidade de interrupções e tempo de espera
Manutenção – tempo ocioso entre visitas
Unidades de processamento – otimizar a razão pico/ociosidade

Etapas

Escopo e funções
Configuração da medição
Coleta de dados
Análise
Lista de intervenções
Entrega do relatório de consultoria (PDF)

Requisitos

Contrato assinado no início
Suporte de TI para instalação do cliente
Responsável de negócio designado
Workshop semanal de 1 hora

Entregáveis

Mapa de calor de tempo morto
Top 10 fontes de perda
Plano de intervenção

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