Grupo de servicios Capacidad y automatización

Modelado de requerimiento FTE

Demanda de capacidad basada en hechos

Calculamos FTE y capacidad requeridos a partir de datos de medición.


EnfoquePlanificación de capacidad
ResultadoModelo FTE
ObjetivoPlanificación confiable

Problema

Las estimaciones de plantilla son inciertas, llevando a sobrecapacidad o subcapacidad.

Solución

Construimos un modelo FTE con escenarios para apoyar una planificación de capacidad confiable.

Nuestro enfoque

A partir de mediciones JC360 y cálculos de tiempo estándar construimos un modelo de requerimiento FTE que respalda la optimización de carga de trabajo, dotación y planificación futura.

Podemos modelar cargas mixtas entre distintos procesos e incluir escenarios de carga futura o por fases.

También modelamos la mejora al elevar productividad rezagada hasta el promedio (o cualquier objetivo), traduciendo horas productivas ganadas en un aumento equivalente en FTE (ganancia FTE virtual por mejor uso de recursos existentes).

Casos de uso

  • Planificación de capacidad – demanda real de capacidad
  • Optimización de plantilla – balancear sobre/subcarga
  • Planificación de costos – presupuesto basado en FTE
  • Decisiones de outsourcing – evidencia make/buy
  • Crecimiento organizacional – escenarios de escalado

Pasos

  1. Definir alcance
  2. Medición
  3. Validación de tiempo estándar
  4. Construcción del modelo FTE
  5. Taller
  6. Entrega del informe de consultoría (PDF)

Requisitos

  • Contrato firmado al inicio
  • Soporte de TI para instalación del cliente
  • Datos de capacidad y volumen
  • Taller semanal de 1 hora

Entregables

  • Modelo FTE
  • Escenarios de capacidad
  • Recomendaciones de planificación

¿Interesado en este servicio?

Contáctenos y le enviaremos una propuesta a medida.

Solicitar propuesta