Grupo de servicios Productividad y colaboración

Índice de tiempo productivo

Métrica de productividad basada en hechos

Mostramos cuánto tiempo se dedica al trabajo que crea valor.


Periodo de medición3–4 semanas
ResultadoRatio de tiempo productivo
ObjetivoIncrease focus

Problema

No existe una visión compartida y cuantificada de cuánto tiempo es realmente productivo.

Solución

Cuantificamos tiempo productivo vs. no productivo y los impulsores de pérdida para enfocar la mejora.

Nuestro enfoque

Con datos de JC360 cuantificamos el tiempo productivo vs. no productivo e identificamos los impulsores de pérdida.

Definimos actividades productivas y de “zona gris” por rol y tipo de actividad (p. ej., usar correo no es productivo salvo que sea correspondencia con clientes).

La medición cubre actividades en ordenador, fuera del ordenador y móviles. El resultado es una línea base clara de productividad y un mapa de foco para mejorar.

Casos de uso

  • Gestión de equipos – mejorar ratio de tiempo de foco
  • Desarrollo organizacional – construir línea base de productividad
  • Gestión del cambio – impacto en tiempo productivo
  • Planificación de capacidad – visión real de capacidad productiva

Pasos

  1. Inicio
  2. Medición
  3. Definiciones de tiempo productivo
  4. Análisis
  5. Recomendaciones
  6. Entrega del informe de consultoría (PDF)

Requisitos

  • Contrato firmado al inicio
  • Soporte de TI para instalación del cliente
  • Definiciones de tiempo productivo
  • Taller semanal de 1 hora

Entregables

  • Índice de tiempo productivo
  • Principales impulsores de pérdida
  • Recomendaciones de mejora

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