Leistungsgruppe Prozess- und Systemanalysen

Analyse der Auswirkungen von Systemänderungen

Den realen Einfluss von Veränderungen messen

Wir liefern einen objektiven Blick darauf, wie eine Systemänderung die Arbeitsausführung beeinflusst.


FokusVorher/Nachher
ErgebnisWirkungskarte
ZielDatenbasierte Entscheidung

Problemstellung

Die Auswirkungen einer Systemänderung sind schwer nachweisbar, was ROI und Entscheidungen unsicher macht.

Lösung

Die Vorher/Nachher-Messung liefert eine objektive Wirkungskarte für Feintuning und ROI-Validierung.

Unser Ansatz

Wir messen vor und nach der Systemänderung und zeigen Auswirkungen auf Produktivität, Fehler und Zykluszeit.

Auch die Reihenfolge der Systemänderungsaufgaben ist messbar, wodurch der Zeitaufwand sichtbar und analysierbar wird.

Das unterstützt Feinjustierung und ROI-Validierung mit objektiven Daten.

Anwendungsfälle

  • ERP-Änderung – Produktivität vor/nachher nachweisen
  • CRM-Rollout – Verschiebung des Vertriebsaufwands
  • Wechsel des Ticket-Systems – Änderung der Bearbeitungszeit
  • Austausch des Workflow-Tools – Auswirkung auf Schrittfluss
  • Digitale Transformation – ROI-Validierung

Schritte

  1. Baseline-Messung
  2. Systemänderung
  3. Messung nach der Änderung
  4. Vergleich
  5. Empfehlungen
  6. Übergabe des Beratungsberichts (PDF)

Voraussetzungen

  • Vertrag zu Projektstart unterzeichnet
  • IT-Unterstützung für die Client-Installation
  • Projektplan, Baseline und Aspekte nach der Umstellung
  • Change Owner
  • Wöchentlicher 1-Stunden-Workshop

Lieferobjekte

  • Vorher/Nachher-Bericht
  • Wirkungsindikatoren
  • Korrekturempfehlungen

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