Grupo de serviços Análises de processos e sistemas

Análise de impacto de mudança de sistema

Meça o impacto real da mudança

Fornecemos uma visão objetiva de como uma mudança de sistema afeta a execução do trabalho.


FocoAntes/depois
ResultadoMapa de impacto
ObjetivoDecisão orientada por dados

Problema

O impacto de uma mudança de sistema é difícil de comprovar, tornando ROI e decisões incertos.

Solução

A medição antes/depois entrega um mapa objetivo de impacto para ajuste fino e validação de ROI.

Nossa abordagem

Medimos antes e depois da mudança de sistema, mostrando impacto em produtividade, erros e tempo de ciclo.

A sequência das tarefas da mudança também é mensurável, tornando o tempo investido visível e analisável.

Isso ajuda no ajuste fino e na validação de ROI com dados objetivos.

Casos de uso

  • Mudança de ERP – comprovar produtividade antes/depois
  • Implantação de CRM – mudança no esforço comercial
  • Troca de sistema de tickets – mudança no tempo de atendimento
  • Substituição de ferramenta de workflow – impacto no fluxo de etapas
  • Transformação digital – validação de ROI

Etapas

  1. Medição de linha de base
  2. Mudança de sistema
  3. Medição pós-mudança
  4. Comparação
  5. Recomendações
  6. Entrega do relatório de consultoria (PDF)

Requisitos

  • Contrato assinado no início
  • Suporte de TI para instalação do cliente
  • Plano do projeto, linha de base e aspectos pós-mudança
  • Responsável pela mudança
  • Workshop semanal de 1 hora

Entregáveis

  • Relatório antes/depois
  • Indicadores de impacto
  • Recomendações de correção

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