Projektalapú, fókuszált megközelítés
Nem tartós rendszerbevezetésre, hanem jól definiált, 3–6 hetes diagnosztikai projektekre építünk. A programok konkrét üzleti kérdéseket céloznak, és a végén strukturált vezetői összefoglalót adnak.
ABOUT US
JC360 Consulting
Adatvezérelt, diagnosztikai fókuszú tanácsadási gyakorlat, amely néhány hét alatt ad tényszerű, szervezeti szintű képet a működésről.
Projektalapú programok, teljes mintavétellel és vezetői döntéstámogató riporttal.
Adatvezérelt tanácsadási gyakorlat
A JC360 Consulting a JC360 platform adatvezérelt megközelítésére épülő, kifejezetten diagnosztikai fókuszú tanácsadási gyakorlat. Feladata, hogy jól körülhatárolt projektekben tényszerű, szervezeti szintű képet adjon a működésről, és ehhez illeszkedő, priorizált döntéstámogató javaslatokat biztosítson.
2010 óta foglalkozunk azzal, hogyan lehet a mindennapi munkavégzést objektív adatokra támaszkodva elemezni és irányítani. Erre az évtizedes tapasztalatra épül a JC360 Consulting, amely időben korlátozott, projektalapú programokban kapcsolja össze a mérési képességeket a tanácsadói módszertannal.
A tipikus program néhány hétig fut, 100%-os mintavétellel dolgozik, és végén vezetői szintű összefoglaló riportot és cselekvési listát ad át.
A gyakorlat az évek során különböző iparágakban és földrajzi régiókban bizonyított. A JC360 megközelítés több kontinensen, eltérő működési és szabályozási környezetben került alkalmazásra.
Kiemelt fókuszterületek
- Pénzügyi, biztosítási és üzleti szolgáltatások (RCM)
- Technológiai, IT és telekommunikációs szolgáltatások
- SSC/GBS és egyéb back office szervezetek
- Nagy adminisztratív terhelésű iparágak
Adatvédelem és információbiztonság
A szolgáltatás GDPR-konform módon működik, ISO 27001 tanúsított információbiztonsági irányítási rendszerrel rendelkezünk, és biztosítjuk a szükséges adatkezelési dokumentációs csomagot. A mérések kizárólag a megállapodott üzleti célhoz szükséges adatokat érintik, az eredmények pedig alapértelmezetten aggregált és anonimizált formában készülnek.
A JC360 Consulting célja, hogy az operatív és támogató területek működéséről tárgyilagos, adatvezérelt képet biztosítson, amelyre a vezetés felelősen tud építeni a kapacitás, szervezeti terhelés, folyamatok és automatizálás döntéseinél.
Miért JC360 Consulting?
Projektalapú, gyorsan indítható diagnosztika, amely döntésre előkészített képet ad a működésről.
100% mintavétel, nem részleges kép
A diagnosztika a szervezet tényleges működését teljes mintán vizsgálja, nem kizárólag kérdőívekre, interjúkra vagy mintavételezett időszakokra támaszkodva.
Módszertan és technológia integrációja
A JC360 platform mérési képességeit tanácsadási keretrendszerbe ágyazva biztosítjuk a konfigurációt, az adatelemzést, az executive riportot és a konkrét cselekvési listát.
Nemzetközi tapasztalat
A szakmai irányítást Forgács Tamás, PhD, CISA, CISM, CMC végzi, aki több mint 25 éves vezetői és Big4 tapasztalattal rendelkezik, és vállalatok százainál vett részt folyamatok auditjában és újratervezésében.
Hogyan dolgozunk
Átlátható, lépésről lépésre felépített diagnosztikai program.
-
Célok és fókusz meghatározása
Pontosan körülhatároljuk a scope-ot: mely területek, szerepkörök, folyamatok vagy időszakok kerüljenek a vizsgálatba, és milyen döntések előkészítését kell támogatni.
-
Mérési keretrendszer és bevezetés
Kialakítjuk a mérési keretet, elvégezzük a konfigurációt, és gondoskodunk a kliensoldali komponensek bevezetéséről. A projektek teljes egészükben online, 24/7 támogatással futnak.
-
Időben behatárolt mérési időszak
A mérések típustól függően jellemzően 3–6 hétig tartanak, és a megállapodott dimenziók mentén gyűjtik a releváns adatokat.
-
Elemzés, workshop és validálás
A mérési időszak lezárása után azonosítjuk a mintázatokat, anomáliákat és fejlesztési lehetőségeket, szükség esetén workshop keretében validáljuk az eredményeket.
-
Executive riport és cselekvési javaslatok
Vezetői összefoglalót, baseline mutatókat és priorizált ajánláslistát adunk át, amely konkrét beavatkozási irányokat jelöl ki.
-
Adatkezelés és lezárás
A JC360 rendszer a projekt végén eltávolításra kerül, az adatok kezelése pedig a megállapodás szerinti módon történik; igény esetén struktúrált nyers adatok is átadhatók.
Globális jelenlét
A JC360 diagnosztikai módszertan alapjául szolgáló tapasztalatok 3 kontinensről, több mint 15 országból származnak. Ez a nemzetközi háttér biztosítja, hogy a programok különböző szervezeti kontextusokban is összehasonlítható, releváns és vezetői döntéstámogatásra alkalmas képet adjanak.
Vezetői fókusz
A JC360 Consultingnál olyan szervezeteket képzelünk el, amelyek átláthatóan és precízen működnek, objektív, adatvezérelt betekintésekre támaszkodva. Célunk, hogy a vezetőket képessé tegyük arra, hogy megértsék működésük valódi dinamikáját, és tényeken alapuló döntéseket hozzanak, elősegítve a fenntartható teljesítményt és növekedést.