Entrega enfocada por proyecto
No ejecutamos despliegues de sistemas a largo plazo. Entregamos proyectos diagnósticos bien definidos de 3–6 semanas, orientados a preguntas de negocio concretas y cerrados con un resumen ejecutivo estructurado.
SOBRE NOSOTROS
JC360 Consulting
Una práctica de consultoría basada en datos y centrada en diagnóstico, que entrega una visión organizacional objetiva en pocas semanas.
Programas por proyecto con muestreo completo y soporte para decisiones ejecutivas.
Una práctica de consultoría basada en datos
JC360 Consulting se basa en el enfoque impulsado por datos de la plataforma JC360 y está dedicada a la consultoría diagnóstica. Su misión es ofrecer una visión factual de las operaciones a nivel organizacional y recomendaciones priorizadas de apoyo a la decisión en proyectos bien acotados.
Desde 2010 nos hemos enfocado en analizar y dirigir el trabajo diario con datos objetivos. JC360 Consulting se apoya en esta experiencia de más de una década al conectar capacidades de medición con metodología de consultoría en programas por proyecto y con plazos definidos.
Un programa típico dura algunas semanas, usa muestreo del 100% y cierra con un informe de resumen ejecutivo y una lista de acciones.
La práctica ha demostrado su eficacia en distintos sectores y regiones. El enfoque JC360 se ha aplicado en múltiples continentes, en entornos operativos y regulatorios diversos.
Dónde somos más fuertes
- Servicios financieros, seguros y servicios empresariales (RCM)
- Servicios de tecnología, TI y telecomunicaciones
- SSC/GBS y otras organizaciones de back-office
- Industrias con alta carga administrativa
Protección de datos y seguridad de la información
El servicio opera conforme al GDPR, mantenemos un sistema de gestión de seguridad de la información certificado ISO 27001 y proporcionamos la documentación requerida de tratamiento de datos. Las mediciones solo cubren los datos necesarios para los objetivos de negocio acordados, con resultados entregados por defecto en forma agregada y anonimizada.
JC360 Consulting existe para proporcionar una visión objetiva y basada en datos de las funciones operativas y de soporte, para que la dirección pueda actuar de forma responsable en decisiones de capacidad, carga de trabajo, procesos y automatización.
Por qué JC360 Consulting
Diagnóstico por proyecto que entrega rápidamente una visión operativa lista para decidir.
Muestreo del 100%, sin visión parcial
El diagnóstico observa la operación real sobre la muestra completa, no solo encuestas, entrevistas o periodos muestreados, reduciendo puntos ciegos.
Metodología y tecnología integradas
Integramos las capacidades de medición de JC360 en un marco de consultoría: configuración, análisis, reporte ejecutivo y listas de acción concretas.
Experiencia internacional
La práctica está liderada por Tamás Forgács, PhD, CISA, CISM, CMC, con más de 25 años de experiencia directiva y en Big4, además de cientos de auditorías y rediseños.
Cómo trabajamos
Un programa diagnóstico transparente, paso a paso.
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Definir objetivos y foco
Aclaramos el alcance: qué áreas, roles, procesos, sistemas o ventanas temporales incluir, y qué decisiones deben respaldar los resultados.
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Marco de medición y despliegue
Configuramos el marco de medición, ajustamos el sistema y desplegamos los componentes del lado cliente. Los proyectos se ejecutan completamente en línea con soporte 24/7.
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Periodo de medición acotado
Las mediciones suelen durar 3–6 semanas, recopilando datos en las dimensiones acordadas: aplicaciones, procesos, reuniones, picos y más.
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Análisis, workshop y validación
Tras el cierre de la medición, identificamos patrones, anomalías y oportunidades de mejora, y validamos hallazgos en workshops cuando corresponde.
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Informe ejecutivo y recomendaciones
Entregamos un resumen ejecutivo, métricas base y una lista priorizada de recomendaciones con líneas de intervención claras.
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Gestión de datos y cierre
Al finalizar el proyecto, el sistema JC360 se retira y los datos se tratan según lo acordado. Los datos brutos estructurados (p. ej., exportaciones CSV) pueden entregarse bajo solicitud.
Presencia global
La experiencia diagnóstica de JC360 abarca 3 continentes y más de 15 países en entornos regulatorios diversos. Este trasfondo internacional y transversal asegura información comparable y relevante para decisiones ejecutivas.
Enfoque de liderazgo
En JC360 Consulting imaginamos organizaciones que operan con transparencia y precisión, apoyadas en información objetiva y basada en datos. Nuestro objetivo es empoderar a los líderes para comprender la dinámica real de sus operaciones y tomar decisiones basadas en hechos que impulsen un desempeño y crecimiento sostenibles.