O NAS

JC360 Consulting

Praktyka konsultingowa oparta na danych i skoncentrowana na diagnostyce, dostarczająca obiektywny obraz organizacji w zaledwie kilka tygodni.

Programy projektowe z pełną próbą i wsparciem decyzji menedżerskich.

Praktyka konsultingowa oparta na danych

JC360 Consulting opiera się na podejściu opartym na danych platformy JC360 i koncentruje się na konsultingu diagnostycznym. Jej misją jest dostarczanie rzeczowego obrazu operacji na poziomie organizacji oraz priorytetyzowanych rekomendacji wspierających decyzje w dobrze zdefiniowanych projektach.

Od 2010 roku koncentrujemy się na analizie i ukierunkowaniu codziennej pracy z wykorzystaniem obiektywnych danych. JC360 Consulting opiera się na tym wieloletnim doświadczeniu, łącząc możliwości pomiarowe z metodyką konsultingową w ograniczonych czasowo programach projektowych.

Typowy program trwa kilka tygodni, wykorzystuje próbę 100% i kończy się raportem podsumowującym dla kadry zarządzającej oraz listą działań.

To podejście sprawdziło się w różnych branżach i regionach. Metoda JC360 była stosowana na wielu kontynentach, w zróżnicowanych środowiskach operacyjnych i regulacyjnych.

Gdzie jesteśmy najmocniejsi

  • Usługi finansowe, ubezpieczeniowe i biznesowe (RCM)
  • Usługi technologiczne, IT i telekomunikacyjne
  • SSC/GBS i inne organizacje back-office
  • Branże o dużym obciążeniu administracyjnym
Ochrona danych i bezpieczeństwo informacji

Usługa działa zgodnie z RODO, utrzymujemy certyfikowany system zarządzania bezpieczeństwem informacji ISO 27001 i dostarczamy wymaganą dokumentację przetwarzania danych. Pomiary obejmują wyłącznie dane potrzebne do uzgodnionych celów biznesowych, a wyniki są domyślnie dostarczane w formie zagregowanej i zanonimizowanej.

JC360 Consulting istnieje po to, by dostarczać obiektywny, oparty na danych obraz funkcji operacyjnych i wsparcia, tak aby kierownictwo mogło odpowiedzialnie podejmować decyzje dotyczące zdolności, obciążenia pracą, procesów i automatyzacji.

Dlaczego JC360 Consulting

Diagnostyka projektowa, która szybko dostarcza obraz operacji gotowy do podejmowania decyzji.

Skoncentrowana realizacja projektowa

Nie prowadzimy długoterminowych wdrożeń systemowych. Dostarczamy dobrze zdefiniowane, 3–6-tygodniowe projekty diagnostyczne ukierunkowane na konkretne pytania biznesowe i zakończone uporządkowanym podsumowaniem dla zarządu.

Próba 100%, bez częściowego obrazu

Diagnostyka obserwuje rzeczywiste operacje na pełnej próbie, a nie tylko ankiety, wywiady czy okresy próbkowane, co ogranicza martwe pola.

Zintegrowana metodyka i technologia

Włączamy możliwości pomiarowe JC360 do ram konsultingowych: konfiguracja, analiza, raportowanie menedżerskie i konkretne listy działań.

Doświadczenie międzynarodowe

Praktyką kieruje Tamás Forgács, PhD, CISA, CISM, CMC, z ponad 25-letnim doświadczeniem menedżerskim i Big4 oraz setkami audytów i przeprojektowań.

Jak pracujemy

Przejrzysty, krok po kroku program diagnostyczny.

  1. Zdefiniuj cele i zakres

    Doprecyzowujemy zakres: które obszary, role, procesy, systemy lub okna czasowe uwzględnić oraz jakie decyzje mają wspierać wyniki.

  2. Ramy pomiaru i wdrożenie

    Ustawiamy ramy pomiaru, konfigurujemy system i wdrażamy komponenty po stronie klienta. Projekty realizowane są w pełni online, ze wsparciem 24/7.

  3. Okres pomiarowy ograniczony czasowo

    Pomiary zwykle trwają 3–6 tygodni, zbierając dane w uzgodnionych wymiarach: aplikacje, procesy, spotkania, piki i inne.

  4. Analiza, warsztat, walidacja

    Po zakończeniu pomiaru identyfikujemy wzorce, anomalie i możliwości usprawnień oraz w razie potrzeby weryfikujemy wnioski podczas warsztatów.

  5. Raport menedżerski i rekomendacje

    Dostarczamy podsumowanie dla kadry zarządzającej, metryki bazowe oraz priorytetyzowaną listę rekomendacji z jasnymi kierunkami działań.

  6. Obsługa danych i zamknięcie

    Po zakończeniu projektu system JC360 jest usuwany, a dane są obsługiwane zgodnie z ustaleniami. Ustrukturyzowane dane surowe (np. eksporty CSV) mogą zostać udostępnione na życzenie.

Obecność globalna

Doświadczenie diagnostyczne JC360 obejmuje 3 kontynenty i ponad 15 krajów w różnych środowiskach regulacyjnych. To międzynarodowe, międzybranżowe zaplecze zapewnia porównywalne i istotne wnioski dla decyzji menedżerskich.

Mapa globalnej obecności JC360

Perspektywa przywództwa

W JC360 Consulting wyobrażamy sobie organizacje działające przejrzyście i precyzyjnie, opierające się na obiektywnych wnioskach opartych na danych. Naszym celem jest umożliwienie liderom zrozumienia rzeczywistej dynamiki operacji i podejmowania decyzji opartych na faktach, które wspierają zrównoważoną efektywność i wzrost.